Termeni si conditii

  1. INTRODUCERE

Prezentul document – denumit în continuare „Termeni”- (împreună cu documentele menționate în acesta) stabilește termenii și condiţiile care reglementează utilizarea acestui Site și achiziționarea de produse.

Înainte de a utiliza acest Site, va rugăm să citiți acești Termeni, dar si Politica utilizarii datelor cu caracter personal si Politica de Cookies, iar în  cazul în care nu sunteți de acord cu toți Termenii, vă rugăm să nu utilizați Site-ul.

Ne rezervăm dreptul de a modifica parțial sau total, în  orice moment, fără un anunț prealabil acești Termeni, precum si orice informație de pe site, iar dumneavoastră aveți responsabilitatea să îi citiți cu regularitate, deoarece la momentul utilizării site-ului sau al încheierii unui Contract (așa cum va fi definit în continuare) se vor aplica Termenii în vigoare în momentul respectiv.

1.1 DEFINITII ȘI TERMENI

Vânzător – BUJOR DĂNUȚ PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ cu sediul social pe Splaiul Independentei nr. 273, Sector 6, Bucuresti, România, identificată prin Cod Unic de Înregistrare: 33528577 și Număr de ordine în Registrul Comerțului: F40/3529/2014.

Cumpărător – persoana fizica / persoana juridica sau orice entitate juridica care își face un Cont în  Site, efectuează o Comanda si accepta Termenii;

Utilizator – orice persoana fizica/juridica înregistrată pe Site, care, prin finalizarea procesului de creare a Contului, si-a dat acordul cu privire la clauzele specifice site-ului din secțiunea Termeni și Condiții;

Username – pseudonim prin care un anumit Utilizator/Client/Cumpărător poate adauga Continut pe Site. Nickname-ul este asociat informatiilor din Site ale Utilizatorului/Clientului/Cumpărătorului sub denumirea de “Nume Utilizator”;

Cont – sectiunea din Site formata dintr-o adresa de e-mail si o parola care permite Cumpărătorului transmiterea Comenzii si care conține informații despre Client/Cumpărător și istoricul Cumpărătorului în  Site (Comenzi, facturi fiscale, garanții Bunuri, etc.);

Site – domeniul modelarecubambus.ro si subdomeniile acestuia;

Comandă – un document electronic ce intervine ca formă de comunicare între Vânzător și Cumpărător prin care Cumpărătorul transmite Vânzătorului, prin intermediul Site-ului intenția sa de a achiziționa Bunuri de pe Site.

Bunuri – orice produs, inclusiv documentele si serviciile menționate în Comanda, care urmează a fi furnizate de către Vânzător, Cumpărătorului ca urmare a Contractului încheiat.

Campanie – acțiunea de a expune în scop comercial, un număr finit de Bunuri având un stoc limitat si predefinit, pentru o perioada limitată de timp stabilita de către Vânzător.

Contract – reprezintă contractul la distanta încheiat între Vânzător si Cumpărător, fără prezența fizică simultană a Vânzătorului și a Cumpărătorului.

Conținut:

  • toate informațiile de pe Site care pot fi vizitate, vizualizate sau altfel accesate prin utilizarea unui echipament  electronic;
  • conținutul oricărui e-mail trimis Cumpărătorilor de către Vânzător prin mijloace electronice si/sau orice alt mijloc de comunicare disponibil;
  • orice informație comunicata prin orice mijloc de către un angajat/colaborator al Vânzătorului, Cumpărătorului, conform informațiilor de contactare, specificate sau nu de către acesta;
  • informații legate de Bunurile si/sau tarifele practicate de Vânzător într-o anumita perioada;
  • informații legate de Bunurile si/sau tarifele practicate de către un terț cu care Vânzătorul are încheiate contracte de parteneriat, într-o anumita perioadă;
  • date referitoare la Vânzător, sau alte date privilegiate ale acestuia;

Review – o evaluare scrisa de către deținătorul sau beneficiarul unui produs sau serviciu, evaluare redactata pe baza experienței personale si capacității acestuia de a realiza comentarii calitative și de a spune daca produsul respecta sau nu specificațiile menționate de către Vânzător.

Document– prezentele Termene și Condiții, Politicile Cookies, Politicile de Confidentialitate si Protejarea Datelor cu Caracter Personal

Newsletter – mijloc de informare periodic, exclusiv electronic, respectiv posta electronica (e-mail, SMS) asupra Bunurilor si/sau a promoțiilor desfășurate de Vânzător într-o anumita perioada, fără niciun angajament din partea Vânzătorului cu referire la informațiile conținute de acesta.

Specificații – toate specificațiile și/sau descrierile Bunurilor așa cum sunt precizate în  descrierea acestora.

  1. DATE DE CONTACT

Site-ul este proprietatea BUJOR DĂNUȚ PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ cu sediul social în Splaiul Independentei nr. 273, Sector 6, Bucuresti, România.

Pentru a contacta, ne găsiți la telefon: 0766 448 103/ 0736 180 570 sau pe e-mail: modelarebambus@gmail.com.

  1. UTILIZAREA SITE-ULUI

Prin utilizarea acestui site și/sau plasarea de comenzi prin acesta, vă obligaţi să folosiţi acest site web exclusiv pentru a trimite comenzi valide din punct de vedere legal.

Vă rugăm să ne indicaţi o adresă de e-mail corectă și exactă, o adresă poștală și/sau alte date de contact. De asemenea, va dati  acordul să folosim aceste date pentru a va contacta, atunci când este necesar. De asemenea vă rugam să consultaţi Politica noastră de prelucrare a datelor cu caracter personal, Politica de Cookies si Politicile de confidentialitate.

Precizăm că dacă nu ne furnizaţi toate informaţiile de care avem nevoie, nu putem să procesăm comanda dumneavoastră.

  1. CUM SE FORMEAZĂ CONTRACTUL

Precizam ca informaţiile conținute în acești Termeni precum și detaliile conţinute în acest site,  constituie o invitație de a negocia, nu o ofertă de vânzare și nu va exista niciun contract între dumneavoastră şi noi având ca obiect orice produs, până nu vom accepta în mod expres comanda dumneavoastră.

Pentru a plasa o comandă, trebuie să urmaţi procedura de achiziţie online şi să daţi clic pe „Finalizare Comandă”. După aceasta, veţi primi un e-mail de confirmare a primirii comenzii („Confirmare Comandă”). Vă rugăm să reţineţi că acest lucru nu înseamnă că comanda a fost acceptată, deoarece comanda dumneavoastră reprezintă o ofertă pe care ne-o faceţi, cu privire la achiziţionarea unuia sau mai multor produse. Toate comenzile sunt supuse acceptării noastre şi vă vom confirma acceptarea printr-un e-mail pe care vi-l transmitem, de confirmare a expedierii („Confirmarea Expedierii”). Contractul de vânzare-cumpărare produse dintre noi („Contractul”) se încheie doar după ce va trimitem Confirmarea Expedierii.

Contractul se va referi numai la acele produse a căror expediere a fost confirmată prin Confirmarea Expedierii. Nu vom fi obligaţi să livrăm niciun alt produs care ar fi putut fi inclus în comanda dumneavoastră, până când expedierea produsului respectiv nu este confirmată printr-o Confirmare a Expedierii distinctă.

Comenzile depind de disponibilitatea produselor respective, iar în cazul în  care unul dintre produse nu se află în stoc, ne rezervăm dreptul de a vă oferi informaţii despre produse înlocuitoare, de calitate și valoare egale sau asemănătoare celor pe care le-aţi comandat.

Cu toate ca depunem toate diligențele  pentru a procesa toate comenzile, pot exista condiţii excepţionale ce ne pot obliga să refuzăm prelucrarea unei comenzi după trimiterea e-mailului de Confirmare a Comenzii, motiv pentru care ne rezervăm dreptul de a refuza în orice moment comanda dumneavoastră.

Site-ul își rezervă dreptul de a nu livra comenzi către clientii care nu au ridicat un colet sau au adus orice fel de prejudiciu firmei dupa plată integral în avans a valorii comenzii.

  1. PREȚ ȘI PLATĂ

Preţurile afişate în cadrul Site-ului includ TVA, conform legislatiei în vigoare.

Prețurile pot fi schimbate în orice moment, însă acest lucru nu se va aplica asupra comenzilor pentru care am trimis deja Confirmarea Expedierii.

Prețul produselor este cel menționat pe site, exceptând situația în care există o eroare evidentă. În cazul în  care descoperim o eroare de preț la orice produs comandat, vă vom anunța în cel mai scurt timp posibil despre eroare apărută şi vă vom oferi posibilitatea de a reconfirma comanda la prețul corect sau de a o anula, daca livrarea nu s-a efectuat încă. Dacă nu vă vom putea contacta, comanda va fi considerată anulată iar în  cazul în  care produsul a ajuns deja la dumneavoastră vom suporta cheltuielile de transport.

Vanzatorul nu are obligația să vândă niciun produs la un preţ incorect (chiar dacă v-am trimis Confirmarea Expedierii), dacă eroarea de preț este evidentă şi ar fi putut fi recunoscută în mod rezonabil de dumneavoastră ca preț incorect.

După finalizarea cumpărăturilor, articolele pe care vreţi să le cumpăraţi sunt adăugate în coşul dumneavoastră. Următorul pas constă în procesarea comenzii. Pentru a face acest lucru:

Daţi clic pe butonul “Coş de cumpărături” din partea de sus a paginii

Daţi clic pe butonul “Afişare coş de cumpărături”.

Daţi clic pe butonul “Procesare comandă”

Completaţi sau verificaţi datele de contact, detaliile comenzii, adresa de livrare.

Daţi clic pe “Finalizare Comandă”.

Prețul, modalitatea de plata si termenul de plata sunt specificate în  fiecare Comanda. Vânzătorul va emite către Cumpărător o factura pentru Bunurile livrate, pe care o va transmite Cumpărătorului  împreună cu bunurile livrate.

Plata se va face în numerar, sub forma de ramburs la momentul recepționării coletului de către Cumpărător sau cu ajutorul cu cardul prin serviciul de plata online. Tipurile de card acceptate sunt: Visa/Visa Electron, Mastercard/Maestro, plata fiind realizata in conditii de securitate maxima, fara a se percepe vreun comision suplimentar.

Prestarea fiecarui serviciu Dan Bujor Bamboo Massage achizitionat online, se face ulterior la sediul centrului, in baza unei programari. Dupa confirmarea comenzii, clientul este contactat telefonic de echipa Dan Bujor Bamboo Massage pentru a stabili impreuna data si ora la care se doreste programarea. Serviciile achitate pot fi efectuate oricand isi doreste clientul, in functie de disponibilitatea acestuia. In cazul voucherelor, valabilitatea acestora este de 30 de zile.

  1. SOLUTII DE PLATA SECURIZATE

Produsele/serviciile de pe acest site web sunt comercializate prin intermediul solutiilor de plata online oferite de Banca Transilvania.

Informatiile privind datele cardului bancar (numar de card, data expirarii etc.) nu vor fi transferate sau stocate pe serverele unde este gazduit Site-ul.

In cazul sistemului 3D Secure pentru plata cu carduri Visa sau MasterCard, datele legate de cardul dumneavoastra sunt introduse direct in sistemele Visa sau MasterCard, iar in cazul in care cardul dumneavoastra a fost emis de catre o banca certificata in sistemul 3D Secure, autorizarea tranzactiei se face doar dupa autentificarea dumneavoastra in acest sistem – introducerea unui cod/parola secreta stiuta numai de dumneavoastra, similar codului PIN la tranzactiile de la ATM.

Orice incercare de a accesa datele personale ale altui utilizator sau de a modifica continutul site-ului sau de a afecta performantele serverului pe care ruleaza site-ul, va fi considerata o tentativa de fraudare a site-ului si va pune in miscare cercetarea penala impotriva aceluia sau acelora care a(u) incercat acest fapt.

Cumpărătorul are obligația să furnizeze toate informațiile necesare emiterii facturii conform cu legislația în vigoare.

Pentru motive de securitate a tranzacţiilor Clientul/ Utilizatorul/ Cumpărătorul este sfătuit să nu rămână logat pe Site şi să nu seteze opţiunea de logare automată pe dispozitivele mobile. Divulgarea parolei de acces în cont nu este permisă şi se recomandă folosirea unei parole cu caracter puternic de securitate (de ex: să conţină cel puţin opt caractere, incluzând litere mari, litere mici, cifre şi caractere special).

  1. POLITICA PRIVITOARE LA RETURNAREA PRODUSELOR – DREPTUL LEGAL DE RETRAGERE

Cumpărătorul are dreptul legal sa se retragă din Contract, respectiv să returneze un Bun, în termen de 14 zile calendaristice, fără a fi nevoit să justifice decizia de retragere și fără a suporta alte costuri decât cele de livrare.

In cazul comenzilor plasate pe site-ul nostru si platite prin card bancar, suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de maxim 30 de zile de la acceptarea returului.

Pentru a va putea face rambursarea să aveți în vedere două aspecte și anume că vom rambursa numai în LEI si că vom putea rambursa numai într-un cont bancar romanesc. Vă rugăm că numele titularului contului  IBAN furnizat de dumneavoastră să fie același cu numele titularului contului din Site (numele înregistrat).

Precizam ca va  putea fi considerata un abuz renunțarea la cumpărare în mod repetat, rezervându-ne dreptul de a refuza acceptarea returului în situația unor abuzuri (returnări repetate).

Vom examina cu atenție produsele returnate şi vă vom informa dacă aveți dreptul la restituirea banilor (dacă este cazul).

  1. RĂSPUNDERE  ŞI ÎNLĂTURAREA RĂSPUNDERII

Prin crearea Contului si/sau utilizarea Conținutului si/sau plasarea Comenzilor, Utilizatorul/ Cumpărătorul accepta în mod expres si fără echivoc Termenii Site-ului în versiune actualizata care este comunicată în cadrul Site-ului, existenta la data creării Contului si/sau utilizării conținutului și/sau la data plasării Comenzii.

Prin crearea și utilizarea Contului, Utilizatorul/Cumpărătorul își asumă răspunderea pentru menținerea confidențialității datelor de Cont (user si parola) și pentru gestionarea accesării Contului, si este responsabil de activitatea derulata prin intermediul Contului său, în  măsura permisa de legislația în vigoare.

Vanzatorul nu răspunde pentru prejudiciile create ca urmare a nefuncționării site-ului.

Dispoziţiile stabilite mai sus nu vă afectează drepturile legale pe care le aveți în calitate de consumator sau dreptul de a vă retrage din Contract.

  1. DREPTURI DE AUTOR

Întregul conţinut al Site-ului, incluzând imagini, texte, programe si orice alte date este proprietatea Vanzatorului, fiind protejat conform Legii 8/1996 privind dreptul de autor si drepturile conexe și legislaţiei privind dreptul de proprietate intelectuală si industrială. Folosirea oricăror elemente enumerate mai sus sau cuprinse de Site-ului se sancţionează potrivit legislaţiei în vigoare.

  1. FRAUDA-VIRUŞI, PIRATERIE ŞI ALTE ATACURI LA SECURITATEA CALCULATORULUI

Orice încercare de a accesa datele personale ale altui utilizator sau de a modifica conținutul Site-ului sau de a afecta performanțele serverului pe care rulează Site-ul va fi considerata o tentativă de fraudare a Site-ului și va duce la începere de cercetare penală  împotriva aceluia/acelor care a/au încercat acest fapt.

  1. FORȚĂ MAJORĂ

Nici una dintre părţi nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea la termen sau în mod corespunzător a obligaţiilor sale contractuale dacă o astfel de neexecutare este datorată unui eveniment de forţă majoră. Forţa majoră este orice eveniment extern, imprevizibil, absolut invincibil si inevitabil.

Daca în termen de 10 zile de la data producerii lui, respectivul eveniment nu încetează, fiecare parte va avea dreptul să notifice celeilalte părţi încetarea de drept a Contractului, fără aplicarea de daune interese vreuneia dintre părţi.

  1. LEGISLAȚIA APLICABILĂ ȘI JURISDICȚIE

Contractele de achiziţie produse încheiate prin intermediul site-ului, sunt guvernate de legislaţia română. Eventualele litigii care rezultă din sau în legătură cu folosirea site-ului sau în legătură cu un Contract se vor rezolva pe cale amiabila , sau în  cazul în  care nu va fi posibil , litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești române competente de la sediul vânzătorului.

  1. COMENTARII ŞI SUGESTII

Așteptăm cu interes comentariile şi sugestiile dumneavoastră. Vă rugăm să sa ne trimiteți comentariile şi sugestiile dumneavoastră pe adresa modelarebambus@gmail.com

Dacă, în calitatea dumneavoastră de cumpărător considerați că Drepturile v-au fost încălcate, aveți posibilitatea de a ne adresa reclamațiile dumneavoastră prin intermediul adresei electronice modelarebambus@gmail.com, în scopul soluționării litigiului pe cale extrajudiciară.

Acesti Termeni si Condiţii se aplică la cumpărăturile care se desfăşoară prin intermediul Site-ului.